Proses pengiriman paket yang aman dan tepat waktu menjadi faktor krusial dalam bisnis online. Namun, sejumlah kendala seperti alamat tidak sesuai, kerusakan barang, hingga penerima yang tidak dapat dihubungi kerap menyebabkan paket dikembalikan ke pengirim atau return to sender (RTS).
KiriminAja, platform agregator pengiriman di Indonesia, mencatat tingkat RTS yang rendah, yaitu di angka 8–9 persen dalam dua tahun terakhir. Angka ini jauh di bawah rata-rata yang umum terjadi di …
Source link
